Solicitud de Autorización de retorno de Mercancía (RMA)
DATOS DE CONTACTO:
- Dirección: Avenida de la Industria, 50, 28760 Tres Cantos, Madrid - España.
- Telefono: + 34 91 804 32 65
- Fax: + 34 91 804 43 58
- E-mail:
Antes de enviar un equipo para su reparación, es imprescindible solicitar un número RMA.
COMPAÑIAS/USUARIOS DE FUERA DE LA UE (UNIÓN EUROPEA):
- Antes de enviar el material a reparar, nos deben enviar una copia de la factura de reparar para darle su conformidad.
- Rellenar el cuestionario.
COMPAÑIAS/USUARIOS DE LA UE (UNIÓN EUROPEA):
- Rellenar el cuestionario.
CONDICIONES PARA LA OBTENCIÓN DEL RMA:
- Es imprescindible rellenar todos los campos que se solicitan en el formulario.
- Para obtener un RMA de reparación en garantía es absolutamente imprescindible adjuntar a esta solicitud la fotocopia de la factura de compra.
- Su número de RMA será enviado en un máximo de 5 días.
- Una vez obtenido el número de RMA, el bulto debe enviarse a portes pagados con el número visible en el embalaje.
- El material debe venir perfectamente embalado, siempre dentro del embalaje original del producto. En caso de rotura ocasionada por un mal embalaje, no nos haremos cargo del material deteriorado.
- Todo producto sin número de RMA será rechazado en almacén.
EQUIPOS EUROPEOS ELECTRÓNICOS, S.A. pone en su conocimiento la necesidad de incorporar en un fichero automatizado los datos personales facilitados por Usted. La titularidad y responsabilidad de dicho fichero automatizado corresponde a EQUIPOS EUROPEOS ELECTRÓNICOS, S.A., la cual tomará las medidas oportunas para garantizar su seguridad y confidencialidad.
Los citados datos serán tratados únicamente con la finalidad de de facilitarle la información que nos solicite o gestionar los servicios que usted requiera dentro de la relación contractual establecida.
Según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter personal (LO 15/1999), Usted puede ejercitar en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, enviando un correo electrónico a .